Seiring dengan tumbuhnya penetrasi akses dan telepon pintar di masyarakat Indonesia, social media commerce menunjukkan perkembangan yang luar biasa . Peluang bagi bisnis lokal terbentang lebar untuk berinteraksi dengan konsumen yang lebih luas , menghilangkan biaya pemasaran, dan membangun brand awareness . Namun, terdapat pula kendala meliputi kom